Sosyal medya ticaret platformu HeloRobo, satıcının e-ticaret sitesi ile bütünleşik şekilde Instagram DM’den de satış yapmasına olanak sağlıyor.
HeloRobo Genel Müdürü Gökhan Karahan, “Hayata geçirdiğimiz Instagram DM entegrasyonu ile sosyal medya ticaretinde çok şeyin değişeceğine inanıyoruz. HeloRobo olarak sosyal ticaretin yakın gelecek senaryosuna çözümlerimiz ile hazırız” diyor. Sosyal medya kanallarından gelen tüm mesajların tek bir platformdan kolay ve etkili şekilde yönetilmesini sağlayarak sosyal medya ticareti yapanların hayatını kolaylaştırmayı, satış ve pazarlama performanslarını arttırmayı hedefleyen HeloRobo’da ürün satış sürecinde müşteriye ürün bilgisi, sepet bilgisi gönderilebiliyor. Tüm siparişlerin bir panelde toplandığı platformda, stokların izlenmesi, kargo işlemlerinin takibi, kredi kartı ile ödeme alımı gibi tüm satış süreci mesaj alanından çıkılmadan yapılabiliyor. Sosyal medya mesaj alanlarından el yordamı ile yapılan satışa başka bir boyut kattıklarını belirten Karahan, “Ürün seçimi, ürün bilgisi, fatura oluşturma, müşteriye sepet bilgisi gönderimi, müşteri portföyü oluşturulması gibi tüm satış sürecinin hızlı, kolay ve e-ticaret sitesine entegre şekilde yapılmasını sağlıyoruz. Bütün detayları optimize eden HeloRobo, teknolojinin sunduğu kolaylığın yanı sıra insan faktörünü öne çıkararak sıcak, hızlı, etkili ve adeta yüz yüze bir satış ve pazarlama deneyimi sunuyor. HeloRobo’da tüm dünyaya erişim sağlanabilmesi için dil bariyeri de bulunmuyor, yapının sahip olduğu teknoloji ile herkes ana dilinde iletişim kuruyor” diyor.
“Türkiye’de 30 Milyon Instagram Hesabı Var”
Araştırmalara göre; dünyada yaklaşık üç milyar kullanıcısı olan Instagram’da her ay 150 milyon kullanıcı en az bir işletme ile DM üzerinden iletişime geçiyor. Instagram kullanıcılarının yüzde 50’si en az bir işletmeyi takip ederken, yüzde 60’ının ise Instagram’da yeni ürünler ve hizmetler keşfediyor… Türkiye’de 30 milyon Instagram hesabı bulunuyor. Bu hesapların 6’da biri ticari amaçlı kullanılıyor. Instagram üzerinden bir şekilde satış yapmış üç milyon hesabın olduğu belirtiliyor. Günümüzde şirketlerin eğilimi önemli oranda e-ticaret sitesinden çok Instagram Shop’ta yer almaktan yana. Bu nedenle Instagram DM, son on yılın en büyük ağ oluşturma ve iş geliştirme fırsatını sunuyor. Yakın gelecekte sosyal medya ticaretinin, e-ticaret pazarının kat kat üzerine çıkacağı öngörülüyor. Sosyal medya ticareti odaklı çözümler üzerinde çalışmalarına devam ettiklerini belirten Karahan, “Çok yakında tüm katalog yönetiminin de HeloRobo’dan yapılabilir kılacağız. Üyelerimiz ürünlerini Instagram’a ve Facebook’a HeloRobo aracılığı ile yükleyerek stok değişimlerini HeloRobo hesapları ile tek elden güncelleyebilecekler” diyor.