Kendinizi daha büyük bir resimde görmek istiyorsanız, küçük şeylere dikat etmeye başlamanız gerekiyor. Hootsuite CEO’su Ryan Holmes bu konuyla ilgili şirketinin LinkedIn profiline, “Küçücük teknik bir aksaklık olarak görülebilecek şeyler kısa süre için bile olsa çok sayıda müşteriyi etkileyebilir. Çalışanların o kalabalık içindeki küçük hataları bile yakalayabilecek kadar güvenilir olması gerekiyor” ifadelerini yazmıştı.