ING Bank Türkiye Genel Müdürü
ING Bank Türkiye’nin çalışan sayısı ise 6 bin 188’e ulaştı. Abay, inovasyonu baz alarak, iş yapış biçimini ”kolay bankacılık” modeline taşıdı. Mottoyu, “bankacılık lisansına sahip teknoloji şirketi” olarak belirledi. Teknolojik altyapıya yatırım yaptı. ING Bank Türkiye bazı ürünlerini yurt dışına da ihraç etti. Dijital kanalları kullanan müşteri sayısı 358 bine ulaştı. Mobil bankacılığı kullanan müşterilerin dijital kanalları kullanan toplam aktif müşteriler içindeki payı, yüzde 58’e yükseldi. Türkiye’de bir ilke imza atarak, internet şubesine bağlanırken bilgisayar, tablet, akıllı telefon ayrımını ortadan kaldırdı. 2014’te “dijital cüzdan” uygulaması, ParaMara ile günlük bankacılık işlemlerini hızlandırdı. ParaMara müşteri sayısı, yılsonunda 14 bini aştı. Müşteri sayısı bireysel bankacılıkta 2 milyonu, Turuncu Hesap’ta 1 milyonu geçti. INGeF e-fatura sistemini hayata geçirdi ve bu alanda ilk özel entegratör banka oldu. Abay, zamanının çoğunu ailesine ayırıyor. Banka çalışanlarıyla birlikte koşulara çıkıyor.