Yapı Kredi Bankası Perakende Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Şubat 2009’dan beri Yapı Kredi İcra Kurulu Üyesi. Özelgin, Visa Europe’un da yönetim kurulunda. 195 milyar TL toplam aktif büyüklüğe ve 2 milyon 56 bin TL net kâra sahip olan Yapı Kredi’nin bin şube ve 18 bin 500 bini aşkın çalışanı var. 2014 sonu verileri ile perakende bankacılıkta toplam 6,7 milyon aktif müşteri ve 40,5 milyar TL toplam kredi hacmine ulaştı. Kartlı ödeme sistemlerinde, 10,2 milyon adet kredi kartı ve 88 milyar TL toplam kredi kartı cirosu ile 2014’te pazar lideri oldu. Bir başka pazar liderliği ise 96 milyar TL düzeyindeki POS cirosuyla gerçekleştirdi. Yapı Kredi’nin hızlı büyümesinde bireysel, kişisel, KOBİ segmentleri ve perakende bankacılık kategorileri büyük rol oynadı. Özelgin, müşteri deneyimini çoklu kanal yaklaşımı ile iyileştirdi ve müşteri odaklı stratejiyi daha da güçlendirdi. Özelgin, yelken ve golf sporlarıyla ilgileniyor. Seyahat etmek ve kitap okumaktan hoşlanıyor.