Volkswagen eylül ayında, emisyon ölçümü konusunda Çevre Koruma Ajansı’nı yanıltmak amacıyla milyonlarca arabasına yazılım yerleştirdiğini itiraf ettiğinde, yatırımcılar şirketten kaçmaya başladı.
Bunun üzerine Volkswagen’in piyasa değeri yaklaşık 20 milyar dolarlık bir kayba uğradı; şirketin bu durumda yalnızca müşterilerin sarsılan güvenini telafi etmesi değil aynı zamanda yasalara göre uygulanacak para cezalarını ödemesi ve en önemlisi de, bozulan imajını düzeltmesi gerekiyor.