Herşeyi iyi yapıyorsanız bile, puzzleın son parçası hepsinden daha önemli. Çalışanlarınızdan istediğiniz şeyi kendiniz de yapmalısınız. Örneğin çalışanlarınız yazılı iletişim kuruyorlarsa onlara gönderdiğiniz maillerin örnek teşkil edecek biçimde yazıldığından emin olun. Sorumluluk sahibi olmalarını istiyorsanız, organizasyon içindeki sorumluluklarınızı tam anlamıyla gerçekleştirin.