Çalışanlarınızdan birinin yaptığı bir yanlış yüzünden mutsuz olduğunuz son anınızı düşünün. Sonra o çalışanınızla bu durum üstüne nasıl bir konuşma gerçekleştirdiğinizi. Eğer o konuşmada işleri daha iyi nasıl yapabileceğini çalışanınıza anlatmadıysanız bu sizin başarısız olduğunuz anlamına gelir. Çalışanınıza yaptığı işlerle ilgili olumlu veya olumsuz bir geri dönüş yapmanız gerekiyor. Yapıcı eleştiriler yaptığınız işi ve takımı geliştirecektir.