Tutku, en başarılı şirketlerin itici gücü. Zappos’un kurucusu Tony Hsieh’nin dediği gibi, “paranın peşinden gitmeyi bırakın, tutkunun peşinden gidin.” Tutkulu bir lider aynı şekilde tutkulu takım çalışanlarını işe alabilir, yatırımcılardan sermaye elde edebilir ve başarılı bir şirket ortaya koymak için takım arkadaşlarını uzun saatler boyunca çalışmaya ikna edebilir. Ancak aynı zamanda tutku CEO’nun muhakeme gücünü bulandırabilir, yanlış seçimlere yönlendirebilir ve bir lideri iş beklentileri konusunda yanıltabilir de.