‘Güneş Enerji Sistemleri, GSM operatörlerine Yeni Fırsatlar Sunacak’

By Fortune Türkiye

Telekomünikasyon sektöründe sular durulmuyor, operatör şirketleri ve yetkililer çözüm yolları arıyor. Telekom şirketlerinin iletişim sağlayıcısı olmaktan çıkıp müşterilerin dijital yaşamlarını destekleyen ve çözümler sunan birer teknoloji ortağı haline gelmesi gerektiğine dikkat çeken Ahmet Emre Kapusuz ise uzun yıllara dayanan deneyimlerinden hareketle sektörün mevcut durumu ve geleceği hakkında değerlendirmelerini paylaştı.

Meclis gündeminde sıkça yer alan GSM operatörlerinin fiyat ve hizmet kalitesi konuları, telekomünikasyon sektöründe önemli tartışmalara yol açmaya devam ediyor. EY Türkiye’nin raporunda da vurgulandığı gibi, ekonomik belirsizlikler ve sektörel riskler, operatörlerin müşteri deneyimini iyileştirme çabalarını baltalayarak sektördeki dengenin bozulmasına neden oluyor. Telekomünikasyon sektörünün bulunduğu ekosistem içinde ekonomik, jeolojik ve toplumsal gelişmelere paralel olarak 2025 için stratejik bir planlama yapmaları gerektiğine dikkat çeken Ahmet Emre Kapusuz ise sektörün mevcut durumu ve geleceği hakkında değerlendirmelerini paylaştı.

“Telekom sektöründe altyapı yatırımları artık kaçınılmaz hale geldi”

Telekom sektöründe uzun yıllara dayanan deneyiminden hareketle geleceğe dair içgörülerini de paylaşan Ahmet Emre Kapusuz, telekom sektörünün milyarlarca insan ve şirketi dünya ile bağlantılı hale getirdiğini aktararak, “5G teknolojisinin hızla yaygınlaşmasıyla birlikte artan veri tüketimi ve düşük gecikme süresi ihtiyacı, telekom sektöründe altyapı yatırımlarını kaçınılmaz kılıyor. Cihazlar arası iletişim, yapay zeka ve robotik alanındaki gelişmeler, tüketici beklentilerini sürekli yükseltirken, sektörün sürdürülebilir büyümesi için doğru stratejilerle yönetilen ve geri dönüşü ölçülebilir yatırımların hayati önem taşıdığını görüyoruz” dedi.

“Hanelerdeki güneş enerjisi sistemleri operatörlerin önünü açacak”

Kariyeri boyunca Türkiye’nin öncü iletişim ve teknoloji şirketlerinde önemli görevler üstlenen Ahmet Emre Kapusuz, teknolojik gelişmelerin enerji ihtiyacını artırdığına dikkat çekerek şu sözleri kaydetti: “Otonom araçlar gibi teknolojilerin artan enerji talebi ve akıllı ev sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, enerji stratejileri operatörler için hem sürdürülebilir büyüme hem de operasyonel verimlilik açısından kritik bir önem teşkil ediyor. Hanelerin güneş enerjisi yatırımlarına yönelmesi ve akıllı cihazların bağlantısının aktif tutulması, bu alanda yeni fırsatlar sunuyor.”

“Telekom sektörünün geleceği müşteri deneyimi üstüne kurulacak”

Sektörün büyümesini sağlayacak en önemli etkenin müşteri odaklılık olduğunun altını çizen Ahmet Emre Kapusuz, “Müşteri ihtiyaçlarını merkeze koyarak tasarlanmış ürün ve hizmetlerle kurumsal müşteri pazarında sürdürülebilir büyüme sağlanabilir. Çünkü müşterinin faaliyet alanını ve beklentilerini anlamak, teknolojik çözümlerle müşterilere değer katmak giderek önem kazanıyor. Müşteri yorumlarına anlık yanıt verilmesi ve beklentilere hızla çözüm üretilmesi de fark yaratan bir yaklaşım olarak öne çıkacak. Bu strateji, operatör ve müşteriler arasında sadakat bağı oluşturulmasının önünü açacak” diyerek değerlendirmelerini şöyle sonlandırdı: “Telekom alanında uzmanlaşmış bir profesyonel olarak, sektördeki şirketlerin iletişim sağlayıcısı olmaktan çıkıp müşterilerin dijital yaşamlarını destekleyen çözümler sunan birer teknoloji ortağı haline gelmesi gerektiğine inanıyorum. Bu dönüşüm, CRM sistemlerine, veri merkezlerine ve yenilikçi ürün/servis geliştirmeye yapılan yatırımlarla mümkün olacak. Sektörün geleceği, müşterilerin kişiselleştirilmiş deneyimlere olan talebini karşılamak, enerji verimliliğini artırmak ve sürdürülebilir büyüme sağlamak üzerine kurulu olacak.”

BENZER MAKALELER

SON MAKALELER

Loading...