Salesforce İnovasyon Günü, dünya çapından inovasyon başarı hikayeleri ve Türk şirketlerinin katılımıyla düzenlendi. İstanbul’daki etkinlikte üretken yapay zeka hakkında en son gelişmeler ve yenilikler de paylaşıldı. – LEVENT DAŞKIRAN
Etkinlikte düzenlenen basın toplantısına Salesforce EMEA Bölgesi Büyüyen Pazarlar Kıdemli Başkan Yardımcısı Robin Fisher ve Salesforce Akdeniz, Orta Asya ve Doğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcısı Sinan Erkiner ev sahipliği yaptı.
Robin Fisher, konuşmasında şunları söyledi: “Salesforce’un vizyonu, işletmelere müşterileriyle tamamen yeni bir şekilde bağlantı kurmalarına yardımcı olmaktır. Son 25 yıl boyunca bulut, mobilite, sosyal ağlar ve veri gibi teknoloji devrimlerinin tamamında müşterilerimize destek olduk. Şimdi yapay zekanın merkezimizde olduğu bir dönemdeyiz. ve tüm dünyadaki ve Türkiye’deki müşterilerimize bundan faydalanma fırsatı sunacağız. Bugün düzenlenen Salesforce İstanbul İnovasyon Günü, Türkiye’deki müşterilerimize yapay zeka (AI) teknolojisinin en yeni gelişmelerini sunma arzumuzu gösteriyor.”
Sinan Erkiner de şu yorumlarda bulundu: “Küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük şirketlere kadar Türk şirketleri Salesforce’un verimlilik ve yenilik için büyük bir fırsat olduğunu anlıyor. Türkiye önem verdiğimiz pazarların başında geliyor ve bu da Türkiye’deki çok geniş müşteri kitlemiz ile pazardaki büyümemize yansıyor. Müşterilerin, Salesforce’u yalnızca bir tedarikçi değil, aynı zamanda stratejik projeleri için farklı fikirler, görüşler ve bakış açıları sunan değerli bir iş ortağı olarak düşünmeleri bizi çok mutlu ediyor.”
Yapay Zeka 12 Milyon İş, 2 Trilyon Dolar Gelir Sağlayacak
Toplantıda yapay zekanın etkilerine yönelik IDC araştırmasının sonuçları da paylaşıldı. Buna göre yapay Zeka ile Güçlendirilen Salesforce Ekonomisi, 2022 ile 2028 arasında net 11,6 milyon iş ve 2,02 trilyon dolarlık iş geliri kazandıracak.
CRM uygulamaları, tanımlanan ilk yapay zeka uygulamaları arasında yer alıyor. Bu uygulamaları yapay zeka ile güçlendirmek, işletme verimliliği ve müşteri deneyimi açısından büyük fayda sağlayacak. IDC’ye göre yapay zeka destekli bulut çözümleri eşliğinde Salesforce ekonomisi, iş uygulamaları ve platformlar dahil olmak üzere 2028’de küresel ölçekte neredeyse 950 milyar dolarlık ekonomik fayda yaratma ve 2022 ile 2028 yılları arasında 2 trilyon doların üzerinde net kazanç sağlama potansiyeline sahip.