DHL Express Türkiye, insan kaynakları yaklaşımı konusunda gösterdiği başarı ile dünya çapında yalnızca çalışan memnuniyeti konusunda en yüksek standartları yakalayan şirketlere verilen En İyi İşveren sertifikasıyla ödüllendirildi.
DHL Express Türkiye’nin En İyi İşveren unvanını kazanmasıyla ilgili bir açıklama yapan DHL Express Türkiye IK ve Kalite Direktörü Ayla Çetinbora, “DHL olarak, çalışanlarımızın refahı bizim için temel önemdedir. Uluslararası alanda kabul gören bu belge, İnsan Kaynakları yaklaşımımızın üstünlüğünü ortaya koyuyor. Şirketimizde en iyi çalışma koşullarını sağlamanın, müşterilerimize sunduğumuz üstün hizmet üzerinde doğrudan etkiye sahip olduğuna inanıyoruz. Biliyoruz ki, mutlu ve motive çalışanlarımız sayesinde müşterilerimize yüksek kaliteli hizmet sunuyor, böylece sadık müşteriler yaratarak, şirketimizin karlılığını daha da artırıyoruz.” dedi.
Çetinbora ayrıca, çalışan bağlılığının başarı için en önemli faktörlerden biri olduğuna inandıklarını söyledi.
“İşimizde ve çalışma koşullarımızda ortaya koyduğumuz sürekli gelişim ve iyileştirme DHL olarak iyiden mükemmele doğru yolculuğumuzda son derece önemli bir rol oynuyor. Yine bu yolculukta, aldığımız En İyi İşveren unvanı çalışanlarımızın ilk tercihi olmaya yönelik çabalarımızın önemli bir göstergesidir”
En İyi İşveren sertifikası sadece çalışma koşullarında en yüksek standartlara ulaşan organizasyonlara verilmektedir. Bu ödüle hak kazanabilmek için organizasyonlar öncelikle En İyi İşverens Enstitüsü tarafından her sene revize edilen ve organizasyon içerisindeki İK etkisini detaylı biçimde analiz eden bir ankete katılıyorlar. Bu anket, çalışma şartlarını ve çalışanların organizasyon içerisindeki gelişim fırsatlarını detaylı bir biçimde değerlendirmeye alıyor. Bunu takip eden bağımsız dış denetim süreci de yine uluslararası standartlarda gerçekleşen bir puanlama ve değerlendirme sürecinin ardından tamamlanıyor.
En iyi işveren ödülü kapsamında şirketler organizasyon içi iletişim kanalları, eğitim ve gelişim fırsatları, ücretlendirme ve yan haklar, esnek çalışma koşulları, sosyal aktiviteler, işe alım ve şirket kültürüne uyum, kariyer yönetimi, ek menfaatler ve çalışan sağlığına yönelik programlar alanlarında değerlendiriliyor.
DHL’in En İyi İşveren ödülünü almasında önem rol oynayan CIS – Sertifikalı Uluslararası Uzmanlık programı DHL Express kültürünün ve FOCUS stratejisinin, iş hedeflerinin açık bir şekilde anlaşılmasına ve uluslararası büyümeye odaklanılmasına olanak sağlıyor. Seneler içinde gelişme gösteren bu program sayesinde Tümevarım, Ticari Bilgi, Fonksiyonellik ve Yönetim gibi içerikler çalışanlara aktarılıyor.
En İyi İşveren ödülünün kazanılmasında rol oynayan bir diğer önemli program ise DHL Express’in Motiv8 isimli mevcut performans yönetim programıdır. Beş evrensel yetiye dayanan bu program, sadece yöneticilerin çalışanlarının performansı konusundaki görüşlerini değerlendirmekle kalmıyor, aynı zamanda çalışanların kariyer ve hedefleri konusundaki görüşlerini de göz önünde bulunduruyor.