Yılın iş insanları 2017

Dünyada çığır açan 10 marka

Geleceğin Apple’ı olma bakımından en iyi şekilde konumlanmış, dünyanın çığır açan 10 markası.


1 | 11
 
BİR MARKA GÜNÜMÜZÜN kalabalık pazarında gerçek anlamda nasıl çığır açabilir? Hemen hemen her konuda olduğu gibi, dijital dönüşüm pazarlamanın geleneksel kurallarında da değişim yarattı. Uber ve Airbnb gibi markalar 10 yıldan daha kısa bir sürede, şirketlerin yaratabilmek için on yıllarca üzerinde çalıştıkları tüketici bilincini oluşturabilmeyi başardı. Bunun nedeni kısmen, bu yeni markaların çoğunun teknoloji şirketleri olması; bu şirketler akıllı telefonların, bulut bilişimin, hızlı, özgür ve dünyanın her yerinden erişilebilir dijital araçların çoğalması sayesinde hemen hemen bir gecede ortaya çıkabilecek ürün ve hizmetleri sunabiliyor. Ancak bu markaların çoğu aynı zamanda tüketicilerde çok daha derin bir etki yaratmayı da başarabiliyor. Bu yazıda da buna en iyi örnek oluşturabilecek, normalde büyük ve köklü şirketlere ait olan ama onlardan çok daha kısa bir sürede tüketicilerle güçlü bir duygusal bağ kurabilmeyi becerebilmiş şirketleri mercek altına almak istedik. Böylece 4 bin tüketiciyi kapsayan bir anket gerçekleştirdik ve katılımcılardan, hem genel olarak hem de sektör bazında kendileri açısından en anlamı olan markaları belirtmelerini istedik. Daha sonra da “Çığır Açan 10 Marka”yı kapsayan listemizi hazırladık; bu şirketler henüz bebek konumunda olsalar da tüketiciler nezdinde yarattıkları duygusal çağrışım bakımından Apple, Coca-Cola, Disney ve diğer olgun markalarla yan yana yer alabiliyorlar. Buradaki 10 isim yeni ve son derece revaçta; tümü de teknoloji şirketi ve devler arasında yer almak için “dönüm noktası” yaratmış bulunuyor. Bunların ikisi hariç diğerlerinin on yıldan daha kısa bir geçmişleri var.

Anketimizde elde ettiğimiz başka bazı önemli bulgular da var; bunlar arasında genelde en çok bahsedilen markalar sayılabilir; söz konusu markalar yıllarca önce dönüm noktası yaratmış olsa da hâlâ tüketicilerin zihninde önemli bir yer tutma özellikleriyle ayırt ediliyorlar. Bu listede, Apple tümünü geride bırakmayı başardı. Ancak bize göre en güçlü olanlar günümüzün çığır açan markaları. Bunlar geleceğin Apple’ı olma bakımından en iyi şekilde konumlanmış olanlar. 

ANKETLER, MORNING CONSULT VE TIME INC TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR.

2 | 11
 
AIRBNB
AIRBNB
KURULUŞ TARİHİ: 2008
MERKEZ: SAN FRANCISCO
 
ÖDEME UYGULAMASI ya da mesajlaşma servisi bir şey. Ancak insanların evlerini yabancılara açarak otelcilik hizmeti sunması çok daha başka bir şey. Bu galiba delilik olarak tanımlanabilecek bir durum. Airbnb’nin kurucuları 2008 yılında startup’larını kalkışa hazırlamak için harekete geçtiklerinde, aklı başında insanların çoğu bunun delilik olduğuna inanıyordu. Oysa seyahat olayını yeniden kurgulayıp, davetkar, cafcaflı fotoğraflarla evde konaklama için kolay bir ara yüzey ve cazip fiyat seçenekleriyle online bir platform oluşturan ve tüm bunları da “aidiyet” gibi samimi bir kavramla paketleyip sunan Airbnb’in “misafir” sayısı 140 milyona ulaşmayı başardı. Bu şirketin, kullanıcılarının ayrımcı tavırları ya da yasa koyucuların öne sürdükleri birtakım zorluklara rağmen çığır açan bir marka yarattığı aşikar. – Leigh Gallaghe

 

3 | 11
 
INSTAGRAM
INSTAGRAM
KURULUŞ TARİHİ: 2010
MERKEZ: MENLO PARK, CALIFORNIA
 
ELİNDE ESKİ BİR VAZO tutan bir arkadaş, canlı tonlara sahip görüntüler, şık kokteyllerin yakın plan çekimleri…-Instagram’ın 2010 yılında hayatımıza girmesiyle herkeste bir fotoğraf çekme arzusu ortaya çıktı- tüm bunlar iPhone’un profesyonellere özgü fotoğrafçılık tekniklerini herkesin kullanımına sunan uygulaması sayesinde gerçekleşebildi. Ancak Facebook’un hızla büyüyen fotoğraf uygulamasını 2012 yılında satın almasıyla her şey daha da hızlandı. Böylece Instagram 30 milyon kullanıcıya ulaştı; şimdi ise bu rakam 300 milyonu aşmış durumda. Gelip geçici bir heves olarak başlayan uygulama dört başı mamur bir sosyal ağa dönüştü. Bir zamanlar Facebook’a ciddi bir tehdit olarak görülen Instagram şimdi artık 25 milyar dolarlık iş hacmiyle Whatsapp, Ocu  lus VR ve şirketin aynı isimli hizmetinin önemli bir kaidesine dönüşmüş durumda. Ve hâlâ bunu mükemmel bir fotoğraf çekimi için kullanmak mümkün – Andrew Nusca

4 | 11
 
SLACK
SLACK
KURULUŞ TARİHİ: 2009
MERKEZ: SAN FRANCISCO
 
İŞYERİ SOHBET SERVİSİ olan Slack tamamen tesadüfi bir başarı. İlk başta dahili kullanım amaçlı tasarlayan şirket -o sırada adı Tiny Speck’ti- daha sonra, orijinal ürünü olan video oyunu Glitch tutmayınca, 2013 yılında söz konusu hizmeti dış dünyaya lanse ederek büyük bir adım attı. Aslında Slack mesai arkadaşlarıyla iletişim kurmak için geliştirilen ilk uygulama değildi -ondan önce HipChat, Yammer ve diğerleri gündeme gelmişti- ama ilginç bir tasarıma ve zarif bir kullanıcı ara yüzeyine sahipti; ve belki daha da önemlisi, tam zamanında ortaya çıkmıştı: O sırada Silikon Vadisi’nde mantar gibi biten startuplar arasında yayılarak, teknoloji dünyasında fırtına gibi esmeyi başarmıştı. Halen bu hizmetin günlük 4 milyonu aşkın kullanıcısı var -bunlardan 1,25 milyonu paralı- ve Slack’in renkli, ekose logosu da Silikon Vadisi’nde bir ikona dönüşmüş durumda.- Kia Kokolitcheva

 

5 | 11
 
SNAPCHAT
SNAPCHAT
KURULUŞ TARİHİ: 2011
MERKEZ: VENICE, CALIFORNIA
 
EBEVEYNLERİN ÇOĞU hemen silinen mobil mesajlaşma uygulamasından dolayı ciddi bir kafa karışıklığı yaşasa da, bu tür şeyler kutsal kaselerin en kutsalını keşfeden yani tüm dünyada ergenlikle gençlik arasında olan kesimin kalbini ve de değerli zamanını kazanmış olan Snapchat için pek de dert değil. Snapchat’in halen 150 milyon günlük aktif kullanıcıya sahip olması, Facebook ve Instagram gibilerinin Snapchat’in en popüler özelliklerinden bazılarını kopya etmesini sağladı. Snapchat’in bağlı olduğu ana şirket Snap’in ihtirasları ise Snapchat ölçeğinde büyüme kaydederek, fotoğraf göndermede ve ESPN ve People gibi medya devlerinden devasa baytta haberleri okumada mobil uygulamaların da ötesine geçti: Snap sonbaharda, Spectacles adlı ilk video kayıt gözlüğünü lanse etti. – Kia Kokalitcheva

6 | 11
 
SPOTIFY
SPOTIFY
KURULUŞ TARİHİ: 2011
MERKEZ: STOCKHOLM
 
SPOTIFY İÇİN İLK DÖNÜM NOKTASI 2011 yılı; Facebook ortaklığı o tarihte İsveçli “streaming medya” hizmetini ABD pazarına sokmuş ve az bilinen kült bir favoriden popüler bir hizmete dönüşmeyi başarmıştı. Ancak bu hizmetin asıl parlamasına yol açan Taylor Swift oldu. Popun süperstarı 2014 yılında müziğini Spotify’ın kataloğundan çekip de sanatçılara uyguladığı ödeme şekliyle ilgili sert eleştiriler yönelttiğinde, paradoksal bir şekilde markanın ününü pekiştirmiş oldu. O zamandan beri de şirketin paralı kullanıcı sayısı 12,5 milyondan şimdiki 40 milyona sıçradı ve bu da, sözde şarkı korsanlarını ister istemez paralı abone kategorisine yönlendirdi. Apple Music ve diğerlerinin nefesi ensesinde olsa da Spotify’ın erken davranması ve “Swiftgate” rekabetçi bir ortamda konumunu güçlendirmeyi sağladı. – Robert Hackett

 

7 | 11
 
SQUARE
SQUARE
KURULUŞ TARİHİ: 2009
MERKEZ: SAN FRANCISCO
 
JACK DORSEY’İN diğer şirketi olan Twitter iyi ya da kötü tüm dikkatleri üzerine çekiyor. Ancak Dorsey aynı zamanda Square’i de yönetiyor; Square’in küçük beyaz dongle’ları (yazılımların kopyalanmasını engelleyen donanımsal kilit) KOBİ’lerde köklü bir değişim yaratmış durumda. Burada fikir oldukça basit: Mobil telefonlara ve tabletlere bağlanan ve kredi kartının türü ne olursa olsun her bir işlem için aynı ücreti talep eden küçük kredi kartı okuyucularından vazgeçmek. Square bunu basitleştiren ilk cihaz oldu ve kullanıcı dostu muhasebe hizmetleriyle beraber geniş bir kesimi ekonomik anlamda motive eden bir araca dönüştü. Dorsey Square’in lideri olarak kalabilir veya kalmayabilir ama ürün ve hizmetlerin alım ve satımında ödeme biçiminde şimdiden kalıcı bir iz bıraktığı söylenebilir. – Michal Lev-Ram

8 | 11
 
TESLA
TESLA
KURULUŞ TARİHİ: 2003
MERKEZ: PALO ALTO
 
ELON MUSK’IN müşterileri yok. Takipçileri var. Steve Jobs’tan beri hiçbir ürün, kendisini tüketicilere sunan kişiyle bu kadar özdeşleşmemişti. Musk’ın durumunda, müşterileri sadece ihtirasına değil aynı zamanda ideolojisine de hayranlar: Tesla karbon emisyonsuz bir dünya yaratmayı havalı bir fikre dönüştürmüş durumda. Çalkantılı yılların ardından Tesla, elektrikli sedan’ı Model S 2013 yılında, Motor Trend tarafından Yılın Otomobili seçildiğinde büyük bir başarı yakalamış oldu; bu ödülü 64 yıllık tarihinde ilk kez kazanan isim içten yanmalı bir motorla çalışmıyordu. Tesla’nın bir sonraki adımı olan Model 3’ün 2017 yılı sonuna kadar sevk edilmeyeceği tahmin ediliyor ama 373 bin müşteri şimdiden bin dolar ödeyerek rezervasyon yaptırdı bile. – Kristen Korosec

 

9 | 11
 
UBER
UBER
KURULUŞ TARİHİ: 2009
MERKEZ: SAN FRANCISCO
 
ŞİMDİYE KADAR ÇOK AZ SAYIDA şirket isminin fiile dönüşmesine tanık olmuştur ama Uber ilk baştan bu durumu yaşayan bir marka. Araç paylaşımı startup’ı eğlence amaçlı bir girişim olmaktan çıkıp mobil uygulamalı siyah otomobil hizmeti sunan, yaklaşık 70 milyar dolar değerinde bir işe dönüştü. Uber’in tüm dünyada rakipleri olsa da, “her ne pahasına olursa olsun” kazanma tavrı -buna çoğu zaman yerel yasa koyucuları sinir etmesi dahil- ABD gibi pek çok pazarda egemenlik kurmasına yardımcı oldu. Halen 70’i aşkın ülkede faal olan şirket yalnızca insanları bir yerden bir yere ulaştırmakla kalmıyor; aynı zamanda sıcak yemek servisi yapıyor, otonom sürüş teknolojisi geliştiriyor ve uçan araçlarla bir gelecek tasarlıyor. – Kia Kokolitcheva

10 | 11
 
VENMO
VENMO
KURULUŞ TARİHİ: 2009
MERKEZ: NEW YORK CITY
 
GEÇEN YIL HAZİRAN AYINDAN eylül ayına kadar olan sürede, ev sahibine kira havalesinden bir gece önce yemekte sizin yerinize hesabınızı ödeyen arkadaşınıza borcunuzu ödemeye kadar her şey için kullanılan popüler ödeme uygulaması Venmo’dan yaklaşık 5 milyar dolarlık bir tahsilat gerçekleştirildi. PayPal, 800 milyon dolarlık Braintree satın almasının bir parçası olarak bu popüler uygulamayı -insanların telefonları üzerinden anında para gönderebilmelerini sağlıyor- devralmış oldu. Venmo ilk aşamada, mobil ve sosyal unsurlarını benimseyen ve PayPal gibi “daha büyük” markalara güvenmeyen genç kullanıcılar arasında bir külte dönüştü. Ancak şimdilerde, 20 milyar dolarlık işlem hacmine doğru yürürken, PayPal’ın dijital cüzdan uygulamaları portföyünün parlayan yıldızına dönüşmüş durumda. Leena Rao

 

11 | 11
 
WAZE
WAZE
KURULUŞ TARİHİ: 2008
MERKEZ: MOUNTAIN VIEW, CALIFORNIA
 
NAVİGASYON SİSTEMLERİ, Waze’in 2008 yılında sahneye çıkmasından çok önce gündemdeydi. (Şimdiye kadar belki net bir şekilde ortaya konmamış olabilir ama bir markanın çığır açması için mutlaka ilk olması gerekmiyor). Ancak topluluk tabanlı navigasyon uygulaması, inşaat ya da kaza gibi uyarılarla sürücülerin yollarla ilgili güncellemeleri paylaşabilecekleri eğlenceli, sosyal bir platform yaratarak fark atmış oluyor. Google 2013 yılında İsrailli startup’ı 1 milyar doları aşkın bir fiyata satın almak için rakiplerini sarf dışı bıraktığında, Waze’in 50 milyon kullanıcısı vardı. Halen Mountain View’da yer alan Waze, yine bir araç paylaşım girişimi olan Lyft’le ortaklığı ve Bay Area’da yeni gelişen araba imecesi hizmeti sayesinde, araç paylaşımında etki alanını büyütüyor. – Kia Kokolitcheva

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Giriş yaptığınız andan itibaren çerez kullanımını kabul etmiş sayılacaksınız.  Detaylı bilgi için tıklayın...
 X